iPhone 5 予約完了

近所のソフトバンクで予約完了。

納得いかないことが多々ありました。

一番大きいのは、iPhone 4、またはiPhone 4Sの下取りプログラムが一切説明されなかったこと。

今使っているiPhone 4が来年の早い時期に2年の契約満了となる為、基本的に機種変更をと思い予約しに行ったんだけど、キャンペーンの類は一切無いと最初に説明されて、もういいやと新規契約で予約した。

と、その契約の最終局面で店員さんの持ってたiPadにこんな画面が出てきたと。

店員さんに「これキャンペーンって書いてますけど？」といったところ、「この情報はまだお出しできないもので、間違っている可能性もある為案内できませんでした」とのこと。

明らかに初見だった模様（笑）

で、予約完了して、家に帰ってネットを見たら「下取りプログラム」のニュースリリースがどーんと。

まぁ、でもこれは店員さんは責めません。Appleの発表から予約/発売までのスケジュールが本当に無理があると、いつも思いますね。4Sの時も、4の時もいろいろありましたもんね。

お金の絡む内容ですから、実際のお客とやり取りをする店員さんに情報を行き届かせるのに、もう少し徹底してもらいたいなぁと思った次第。

この辺り、乗り換えキャンペーンに関して「やりましょう」とツイートするよりかは、「もうやってますよ、周知徹底を心がけますよ」という方がよっぽど心強いと思うなぁ。

ともあれ、このキャンペーンは説明されなかったこと、担当の方にも確認してもらったので、21日の発売までに再度契約内容を変更して、多分4からの乗り換えになりそうな感じ。

一応、拝見したiPad画面のテキスト起こしをしておこう。検索で引っかかるかもだし。

==============ココカラ==============

iPhone下取りキャンペーン
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下取りキャンペーン
キャンペーン期間:2012年11月30日まで
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iPhone4S・5へ機種変更すると
ご利用中のiPhone4・4Sを

下取り値引き

iPhone4S: 12,000円（毎月の請求より1,000円/１２ヶ月割引）
iPhone4: 8,000円 （毎月の請求より1,000円/８ヶ月割引）

※水濡れや液晶割れ・電源不良等大きな破損がある場合は下取りできません
※ソフトバンクのiPhone4・4Sをご利用の方限定
※税込み価格となります。

業務手数料：500円（予定）

==============ココマデ==============